恵比寿で始まる、賢い不動産仲介のスタイル

＜ありがとうの声＞

■ ご住所 杉並区西荻窪 ■ 家族構成 ご夫婦 ＋ お子様 2時間も不慣れな私達のインタビューに丁寧にお答えいただき、Cさんご家族のお人柄の良さも垣間見れ大変優しい気持ちになる初インタビューでした。聴覚障がいをお持ちのご主人様のアイディアや工夫がみられたり、また発達障がいをお持ちのお子様への愛情がいっぱいいっぱい詰まったオウチを取材させていただきました。 「ラ イフサポーﾄコンサルタントとしての安心感と信頼が ありました。 そう話すCさんは『住まい探し』をはじめてから1年以上たち、『住まい探し』あきらめかけていた時にお客様のご紹介で、弊社にご来社されました。 ご主人様は会社から帰ると毎日PCで物件探し、週末のたびにお子様をつれて1万5000歩も歩いてオープンハウスや物件を見学にいくという日々を過ごされていたそうです。 スタイルシステムで不動産コンサルタントをさせて頂き、ご予算や地域、住まいに対する考えなどを考慮して当初の予定ではマンションを検討されていましたが注文住宅で建てられました。 以下 S:スタイルシステム　C：Cさん S： 一番苦労されたことは？ C： 私自身も聴覚障がい者でもあるため、世間一般不動産会社ではどうしても営業トークや駆け引きになりがちでコミュニケーションの疎通が難しく、こちらのニーズやペースに合った物件探しができませんでした。 S： 住まいのこだわりは？ C： 家のどこの部分にいても姿・存在を感じられるようなぬくもりにのある家づくりをしました。子供がけがをしないように、楽しく過ごせるように工夫をしました。 S： これから住まい探しをはじめる方にアドバイスください。 C様ご主人様   買わないっていう選択肢もある。 今後のライフスタイルを考えて売ったり、買ったりそういう先のことも想像することをおすすめします。 私達の親の時代は家を買うことは人生最大のイベントでした。 でも、今は違う。自分のスタイルで洋服を選ぶように自由に家づくりをすることができる。 私の息子は今は8歳ですが、（発達障がいがある故に）今後の成長と共にさまざまな制約や予想しない事なども起こり得ると思います。ゆくゆくはこの家も貸すか売るかするかもしれない。身の丈にあった暮らし。それで、いいんです。 もっと自由に住環境を考える。そのためにスタイルシステムさんのようなライフスタイル全体から住宅購入サポートをしている会社の存在は大切になってゆくと思います。 C様奥様   まずは、お金のことを知る。 私たちもライフプランをしていただく前までは都内で一戸建てが購入できると思いませんでした。家づくりの前に住宅ローンのセミナーやアドバイスをうけることをおすすめします。 後、実際に家づくりしてみて、暮らしの仕方、将来のことを想像するっていうことが大切だと改めて思いました。地域の教育や老後のサービスのことから、植栽選びなど細かい部分を決定しなくてはいけなかったり、本当に暮らしそのものを考えることが大切だと改めて思いました。

私自身聴覚障がい者でもあるため・・・　C様

私の息子には障害があり、その子の成長と共に地域へ理解浸透を培ってきた人の輪や地縁があるため、現在住んでいるアパート付近のエリア限定ということで物件を探していました。

私自身も聴覚障がい者でもあるため、世間一般不動産会社ではどうしても営業トークや駆け引きになりがちでコミュニケーションの疎通が難しく、こちらのニーズやペースに合った物件探しができないまま、日々が過ぎていく最中に、同じ障害の息子を持つ親御さん経由で紹介されて徳本さんにお会いしました。

徳本さんは、まず私に話していることが伝わっているか確認しながら話をなされ、こちらのニーズをじっくりと聞き受けて頂き、あくまでも最終的に決めるのは自分自身であるというスタンスで、とても安心して納得できるまで何でも質問できるような雰囲気でした。

またエリア限定ということで、私自身がインターネットで見つけてきた、または歩いて気になった物件に関しても、快く素早く客観的に調べた上でのアドバイスに応じ、同時に物件立会いに同行する息子にも暖かい目で接して頂けたのも嬉しかったです。

おかげさまで、息子を軸にした私達の要望にかなう、ぴったりの土地が見つかりました。また徳本さんからの紹介で、同様に私達のニーズに沿ってじっくり向き合いながら設計する工務店にも恵まれることができ、現在無事に着工がスタートしたところです。これからもいろいろお世話になると思いますが、よろしくお願い致します。

そこまでに至るプロセスの間で、通常の人以上に手間をかけてしまった部分も多かったにも関わらず、柔軟に対応して頂いて大変感謝しています。きっと背後では様々な人を通す際に、予めこちらの事情を伝えて頂いたり、時にはハラハラさせたり、気を揉ませたりしたことと思います。スタイルシステムさんには、徳本さんの他にも、その折々タイムリーに迅速に応じて頂いた、伊澤さん、藤田さんにも本当にお世話になりました。

これからますます多様化するお客さんのニーズに沿って、ホスピタリティに対応できる不動産コンサル会社として、今後の発展・ご活躍を願っています。